ডেটা সুরক্ষা

Predicts-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কেন আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি

Predicts বিশ্বাস করে — আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। তাই আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্যে অ্যাক্সেস পাবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি হয় না

Predicts কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

👁️

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি — সবই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

✅

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

📋

আইনি সম্মতি

Predicts আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।

সংক্ষেপে: Predicts (predicts.onl) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

১

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি

Predicts (predicts.onl)-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা — Predicts প্ল্যাটফর্ম — কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং সেটির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — আইনি জটিল ভাষায় নয় — যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। Predicts বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম, তাই আপনার স্থানীয় প্রয়োজন ও উদ্বেগ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

লক্ষ্য করুন: এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে নতুন তারিখ দেওয়া হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Predicts দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ সেবা উন্নয়ন
প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকি নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
অবস্থান তথ্য আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) আঞ্চলিক সেবা নিশ্চিতকরণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এটি সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Predicts আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে এবং প্রতারণা ঠেকাতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস পরিচালনা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার দেখাতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও অফার জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন।

৪

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Predicts আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি প্রয়োজনীয়তা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক আইন মেনে চলা
কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড ৩ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ সম্মান
লগ ও প্রযুক্তি তথ্য ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ-পরিচয়যোগ্য করে নেওয়া হয়।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Predicts আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্য হলে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীর সাথে।
  • কর্পোরেট পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে আপনাকে আগে জানানো হবে।

যে কোম্পানিগুলোর সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সবাইকে Predicts-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৬

কুকি নীতি

Predicts ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন থাকা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হয় তা বুঝতে এবং সাইট উন্নত করতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

প্রথমবার ভিজিটে আমরা কুকি সম্মতির নোটিশ দিই। আপনি সেখান থেকেই প্রয়োজনীয় পছন্দ করতে পারবেন।

৭

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

Predicts ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার আমরা কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার ভুল তথ্য সঠিক করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ।
আপত্তির অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।
পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্য ডাউনলোড করার সুবিধা।
প্রক্রিয়া সীমিত করা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: support@predicts.onl — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

৮

শিশুদের গোপনীয়তা

Predicts সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তানকে এই সাইট থেকে দূরে রাখতে Parental Control সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৯

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

Predicts আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পেনেট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘন হয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@predicts.onl
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সাড়া দেওয়া হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো পরামর্শ থাকে, আমরা সেটাকেও স্বাগত জানাই। আপনার মতামত আমাদের নীতি আরো ভালো করতে সাহায্য করে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

Predicts-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English